Le Forum de Beijing 2024 sur la réponse rapide aux réclamations du public a pris fin
Le Forum de Beijing 2024 sur la réponse rapide aux réclamations du public s'est clôturé le 19 décembre au Centre national des congrès de Chine à Beijing. L’événement de deux jours avait pour thème « Moderniser pour une gouvernance urbaine centrée sur les citoyens ».
Plus de 500 participants, dont une centaine d'invités internationaux, des responsables municipaux de Beijing, des représentants de Hong Kong, Macao, Taïwan et des villes sœurs, ainsi que d'autres invités nationaux et étrangers, ont assisté à la cérémonie de clôture.
Un dirigeant municipal de Beijing, ainsi que des responsables municipaux de Madrid (Espagne) et de San José (Costa Rica), ont publié la Déclaration de Beijing sur la modernisation de la gouvernance urbaine (2024). La déclaration incorpore le dernier consensus international du Pacte pour l'avenir adopté lors du Sommet des Nations Unies pour l'avenir, et d'autres derniers consensus internationaux, sur la base de la Déclaration de Beijing de 2022. Elle se connecte au discours international, se concentre sur le thème de la modernisation de la gouvernance urbaine et résume les aspirations de valeur universelles des villes du monde. Elle promeut les échanges et la coopération internationaux en matière de gouvernance urbaine, ce qui est devenu le résultat consensuel du forum.
Des représentants chinois et étrangers du monde universitaire, des médias, des représentants de l'Union Africaine de Radiodiffusion (UAR), de la législature et des communautés de base ont partagé leurs expériences personnelles lors de la session « Mon histoire sur la réponse rapide aux réclamations du public ». Ils ont parlé de l'entretien des anciens ascenseurs et de l'élimination des déchets ménagers à Beijing, et du fait que certaines difficultés rencontrées par les étrangers vivant à Beijing pouvaient être rapidement résolues en appelant la ligne d'assistance 12345 de Beijing.
David Moser, professeur associé à l'Institut international de culture de l'Université normale de Pékin, spécialiste de la langue et de la culture chinoises, a considéré la ligne d'assistance 12345 de Beijing comme un canal pour les étrangers afin d'obtenir les informations les plus récentes, les plus complètes et les plus fiables. Il a suggéré de renforcer la publicité et la promotion de la ligne d'assistance dans les espaces publics tels que les halls d'arrivée internationaux des aéroports.
Différents groupes ont ensuite discuté de la gouvernance urbaine sous différents angles. Quatre représentants de la jeunesse chinoise et étrangère ont partagé leurs points de vue sur la RRAP et les voies de développement futures de la gouvernance urbaine lors de la session « Dialogue des jeunes sur la modernisation de la gouvernance urbaine », du point de vue des jeunes. Ils estiment que les jeunes, en tant que participants et témoins de l'avenir, devraient renforcer les échanges internationaux et s'impliquer davantage dans la gouvernance urbaine future.
Wing Yan Chan, membre du Conseil législatif de Hong Kong, membre de la Fédération de la jeunesse de toute la Chine, vice-président de la Fédération des syndicats de Hong Kong, a déclaré que le modèle de la ligne d'assistance 12345 de Beijing peut également être appliqué à Hong Kong et à d'autres villes, et que nous pouvons travailler ensemble pour construire une base de données plus large et mettre pleinement en œuvre les mégadonnées. Anton Bogs, chercheur à la Freie Universität Berlin, chercheur invité à l'École de gouvernement de l'Université de Pékin, a déclaré que l'Allemagne dispose également d'une ligne d'assistance citoyenne, mais qu'elle n'offre pas une aide aussi complète que la ligne d'assistance de Beijing.
Des cas de réussite et des idées ont été présentés lors de la session « Dialogue sur les pratiques de modernisation de la gouvernance urbaine ». Des représentants de la ville de Mora, au Costa Rica, et de la ville de Cruz Alta, en Argentine, ont partagé les expériences de leurs pays en matière de gouvernance urbaine ainsi que leurs idées sur la modernisation de la gouvernance urbaine.
Huang Qingxian, professeur à l'École de gouvernement Zhou Enlai de l'Université Nankai, a déclaré que la ligne d'assistance 12345 de Beijing a formé un très bon standard et modèle en matière de coopération, de système et de solution, grâce auquel les citoyens peuvent non seulement présenter leurs demandes aux services de gestion urbaine, mais également contribuer au développement de la ville, ce qui constitue un modèle idéal de gouvernance urbaine moderne.
Iris Geva-May, rédactrice en chef fondatrice du Journal of Comparative Policy Analysis: Research and Practice (JCPA), a livré un message vidéo, suivi d'une table ronde approfondie par des invités internationaux et nationaux sur les compréhensions théoriques de la modernisation de la gouvernance urbaine lors de la session « Dialogue sur les théories de la modernisation de la gouvernance urbaine ».
Tom Christensen, professeur émérite du Département de sciences politiques de l'Université d'Oslo, Norvège, membre de l'Académie norvégienne des sciences, a déclaré que dans certaines communautés en Chine, dans un quartier, vous pouvez rassembler les gens dans un comité et décider de l'utilisation d'un espace public. Cela contribue à bâtir une société qui favorise l'interaction entre les personnes et qui réalise véritablement la démocratisation et l'humanisation de la gouvernance urbaine.
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